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Envoyé spécial
Pôle Emploi : une fusion sous pression - Un reportage de Hugo Plagnard et Christophe Kenck Elles étaient deux mais il ne devait en rester qu’une. ANPE et ASSEDIC, deux organisations au service des chômeurs, une de trop selon Nicolas Sarkozy. Son objectif : créer un service public capable à la fois d’aider les chômeurs à retrouver du travail et gérer leur dossier d’indemnisation. Mais l’idée a été lancée avant sur la crise et l’explosion des statistiques du chômage. Avec 500 000 demandeurs d’emplois supplémentaires recensés par Pôle Emploi en 2009, le guichet unique censé faciliter leur vie est encore loin de tenir ses promesses. Retards de traitement des demandes d’allocation, dossiers perdus, agents débordés par le nombre de personnes à suivre, fusion rime avec confusion depuis le rapprochement ANPE/ASSEDIC en décembre 2008 et le ras-le-bo ...
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